GoCare Seguridad

Seguridad y confidencialidad clínica

En GoCare protegemos la información de pacientes y especialistas con controles de acceso, trazabilidad clínica y lineamientos normativos aplicables en Colombia.

Confidencialidad clínica

Solo personal autorizado accede a la historia clínica según rol y necesidad asistencial.

Conexión segura

El intercambio de información se realiza mediante protocolos seguros para proteger datos en tránsito.

Trazabilidad

Se registran acciones clínicas relevantes para control interno y continuidad del cuidado.

Respaldo y continuidad

Contamos con prácticas de respaldo para preservar disponibilidad e integridad de la información.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo referencias de reserva clínica y protección de datos del marco legal colombiano.

Canal de soporte

Ante cualquier duda o incidente de seguridad, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.

Marco de referencia

Ley 23 de 1981 (ética médica y reserva profesional).
Resolución 1995 de 1999 (manejo de historia clínica).
Ley 1581 de 2012 y reglamentación de protección de datos personales.

Nota: Esta sección es informativa y puede actualizarse conforme a cambios regulatorios y lineamientos institucionales.

Buenas prácticas recomendadas

No compartas tu contraseña ni códigos de acceso.
Cierra sesión si utilizas equipos compartidos.
Verifica que siempre estés en www.gocare.pro.
Reporta comportamientos inusuales a asistente@gocare.pro.